• Gestion de precios: todos estamos de acuerdo que la reducción de la comisión es algo fantástico y que ya era hora que alguien repartirá la comisión entre hotel y cliente pero ¿Qué precio va a mostrar Airbnb? ¿Va romper con la paridad? ¿Tengo que gestionar sus tarifas de forma individual para ajustarme a sus condiciones? Creo que la respuesta está clara. Si vamos a trabajar con ellos debemos saber que el precio que fijemos no siempre va a ser el que se va a ofrecer al cliente final provocando que perdamos el control sobre nuestras tarifas.

• Selección de hoteles: han publicado una serie de criterios por los que se van a basar para hacer la “selección” lo podeis ver en el siguiente post. Sin embargo, no existe contrato ni control de establecimientos por lo que cualquiera podrá apuntarse al programa y no puede considerarse que sean seleccionadores como tal.

• Reparto del pastel: estas nuevas reservas que entraran por este canal, ¿A quién se las está “quitando”?. Ojala tuviéramos la respuesta, pero sin datos de reservas es imposible. Desde aquí apoyamos que los hoteles mejoréis vuestros canales directos (web, motor de reservas y Call center) para evitar que ese trocito de tarta sea vuestro y que poco a poco los gigantes se repartan las migajas entre ellos. Si el hotel no es capaz de tener sus canales directos mínimamente preparados para la gestión de las reservas es muy complicado que pueda si quiera probar la tarta.

• Respuesta de Booking.com: ¿No os habéis preguntado qué hará Booking.com al respecto? Desde aquí podemos imaginar que “endurecerán” sus campañas de Fidelización tanto con clientes finales como con vosotros, los hoteles.

Simplemente debemos tener claro que podemos participar en este tipo de acciones pero nunca dejar que los demás gestionen nuestro negocio.

El peso de la intermediación digital está cobrando cada día más importancia. La revolución digital ha modificado totalmente nuestros hábitos de compra y este tipo de plataformas se encargan de solucionar este problema. Ya no es necesario que nos preocupemos por el SEM o el SEO, si me apuras ya no necesitamos una web propia, ni un call center… la intermediación se ocupa de realizar esa labor por nosotros y nosotros simplemente tenemos que abonarle una “pequeña” comisión.

La realidad de esta situación es que podemos caer en la tentación de relajarnos, de dejar en manos de un tercero nuestra estrategia de comercialización y puede llegar un momento en que no haya vuelta a atrás o que la vuelta a atrás sea muy costosa. En ese momento estaremos en manos de ese tercero, y serán ellos quienes marquen las reglas del juego. ¿Estamos en disposición de renunciar a Booking si mañana deciden incrementar un 3% su comisión?

Esta falta de control sobre la comercialización de nuestro producto no solo tiene un coste a nivel de márgenes, también en cuanto a la calidad de los clientes y las condiciones en que ponemos nuestro producto en el mercado. Un ejemplo claro es la política de cancelaciones con la que se comercializa nuestro inventario y que provoca cancelaciones con poco margen en temporada alta que generan pérdidas que no están contempladas dentro de esa comisión.

Por otro lado estas empresas están desarrollando estrategias de fidelización con los clientes con las que los hoteles independientes difícilmente pueden competir. El cliente no suele acudir de forma regular al mismo hotel, por ello es complejo desarrollar un plan de fidelización para un cliente que probablemente no nos vaya a visitar nunca más. Sin embargo, eso no quiere decir que no vaya a ir a otro hotel y por lo tanto, sí tiene sentido que la intermediación realice planes de fidelización que beneficien a los usuarios que utilicen la plataforma de forma recurrente. La consecuencia es que el cliente termina siendo fiel a la plataforma y termina prefiriendo realizar la reserva a través de la web del intermediario antes que a través del propio hotel.

La aparición de nuevas plataformas como Airbnb, nos viene bien desde el punto de vista que supone una alternativa a Booking, pero no nos engañemos, la aparición de competencia estimulará acciones de fidelización más agresivas y supone un factor más a entrar en el reparto de la tarta de las reservas. A la larga provocará que los canales propios, los que realmente controlamos, tengan cada vez menos relevancia y por lo tanto nos dejen más expuestos.

Nuestro mensaje es que no nos podemos dar por vencidos en esta batalla. Es importante que cuidemos nuestros canales propios, que pongamos en valor nuestro establecimiento, que luchemos por crear una marca que le ayude al particular a identificarnos como un producto diferente y que si algún día las condiciones de una plataforma cambian estemos en condiciones de poder elegir si queremos continuar en esa plataforma.

El panorama ha cambiado y no podemos ignorar la nueva realidad. Debemos ver y probar a trabajar con los nuevos intermediarios pero eso no significa relajarnos y delegar toda nuestra estrategia de comercialización en ellas. La buena noticia es que son muy pocos los que están haciendo algo para diferenciarse y a poco que hagamos obtendremos buenos resultados. Recuerda que el mejor antídoto contra la dependencia de la intermediación es una marca fuerte y reconocida.

13 de marzo de 2018 a las 11:00h
Duración 45 minutos aproximadamente
Impartido por Javier Blanco Community Manager de Rusticae.

Os convocamos a un webminar exclusivo para hoteles Rusticae, sobre el manejo de la red social Facebook que impartirá Javier Blanco, nuestro Community Manager. Tendrá una duración de 45 minutos, en el que dejaremos tiempo para que aclaréis vuestras dudas y así obtener máximo partido de la sesión. La herramienta que vamos a utilizar es Hangouts de Google.

El objetivo de este webminar es realizar un acercamiento a la red social Facebook, explicar los beneficios y su funcionamiento. Se resolverán cuestiones como trucos para mejorar los resultados de las publicaciones, qué hacer en caso de recibir comentarios negativos, cómo conseguir más seguidores...Y por supuesto todas las dudas que queráis plantear, e incluso debatir.

Si estáis interesados en el webminar, escribirnos un mail a vperez@rusticae.es y os haremos llegar el enlace a la sesión con las indicaciones necesarias.

La pequeña hotelería independiente está de moda. Si hacemos caso a todos los gurús que hablan de tendencias en el sector, ha llegado el tren que no se puede dejar pasar. Es el tren que cogen los Millennials, el Santo Grial de los clientes que toda la industria quiere conseguir.

Y una vez identificada la oportunidad, hay que aprovecharla.
Los Millennials buscan ante todo una experiencia que sea capaz de sorprenderles, emocionarles y por supuesto que sea compartible en sus redes sociales.
Y ojo, los Millenials no lo son solo por edad, también lo son por actitud.
Muchos de estos Millennials son ya viajeros empedernidos que han viajado ya mucho, que incluso “coleccionan países” y que ya no son tan fáciles de sorprender.

El Destino juega un papel fundamental, como dice un buen amigo: No hay experiencia con encanto en destino sin encanto. Así es amigos, el hotel destino ya no es suficiente. Si queremos rentabilidad y conseguir un buen ticket medio, y una estancia media que pase de 1 noche, necesitamos contar un destino consistente turísticamente hablando. Durante mi trayectoria en Rusticae he conocido maravillosos proyectos que no han despegado porque el destino no ha ayudado en absoluto. Esto no quiere decir que hablemos de destinos masificados, al contrario, los tiempos en los que vivimos suponen una oportunidad para destinos menos conocidos pero con potentes valores. Hay que tener en cuenta que en la era de las comunicaciones la competencia puede estar al otro lado del mundo.

El Hotel ya no es un lugar donde dormir y pasar un buen rato. Es un lugar que debe proveer de la mejor experiencia. Por eso los pequeños hoteles independientes tienen aquí su oportunidad. Ser pequeños les permite afrontar los cambios con más facilidad, incorporar servicios y novedades, cuidar todos los detalles y sobre todo personalizar el servicio, crear toda una “liturgia” en la acogida y diferenciarse mediante una conceptualización de su producto potente.

Además ser independiente, aporta a este producto hotelero una verdadera personalidad, un sabor local que en una gran cadena es muy difícil conseguir. La figura del anfitrión cobra una gran importancia, es quien acoge y proporciona el servicio y quien debe cubrir las necesidades y expectativas del huésped. La hospitalidad es la clave del hotel independiente, lo que le diferencia también de nuevos productos emergentes, como son los alquileres turísticos. En cualquier caso, el hotel debe adaptarse también a las nuevas formas de viajar y de vivir de los Millennials proporcionando espacios conectados donde poder trabajar además de disfrutar del ocio

Experiencias. Este es el corazón de todo. Aunque parece sencillo, no lo es tanto porque ¿qué diferencia una mera actividad en destino de una verdadera experiencia? Que hace que una experiencia sea Memorable? Pues una vez más el quiz de la cuestión es que emocione y sorprenda (para bien, claro). Además hay otro aspecto importante, y es el prestigio social que aportan a la persona que la vive y que va a compartirla entre sus contactos. Estas son algunas de las características que podemos encontrar en una Experiencia ganadora:

• Que sea sostenible social y/o medioambientalmente
• Que ponga en valor lo local
• Que sea auténtica.
• Que esté enfocada al bienestar o la salud
• Que se realice en un destino poco masificado, o que pueda realizarse en exclusividad
• Que supongan un reto para uno mismo
• Que permita el aprendizaje
• Que pueda compartirse y permita conectar con otras personas
• Que proporciones vivencias transformadoras
• Que sea una verdadera aventura

La Tecnología. Es el eje de todo y afecta a todos los puntos de contacto con el cliente. En la distribución, permite mejorar la experiencia de cliente, abaratar costes y conseguir cierta independencia de las OTA´s. Permite también, trabajando bien el posicionamiento digital llegar hasta los clientes de forma directa y trabajar la recomendación en múltiples canales, fundamental para el éxito del proyecto. Aunque no hay que olvidar que la tecnología es solo una herramienta en la que apoyarse, nunca un fin en sí mismo.

Si sumamos un destino con valores interesantes con un hotel que sea capaz de personalizar al máximo su propuesta apoyándose en experiencias verdaderamente diferenciadoras, habremos conseguido la combinación ganadora.

- Calidad de imágenes: No puedes vendar más si no cuidas tus imágenes. Son muchas veces las que vemos mejores fotos y en mayor cantidad en las OTAS que en las propias webs de los hoteles.

- Informacion: Debemos facilitar la máxima información posible al usuario, que pueda resolver todas sus dudas desde nuestra propia página.

- Sistema de reservas: Debemos dotar a nuestra página web de un sistema de reservas ágil, conectado a nuestro Channel Manager y con las mejores tarifas disponibles. Por supuesto debemos ofrecer una experiencia de reserva mobile buena, esta es una asignatura pendiente para la mayoría de las web de hoteles. El usuario ya utiliza el móvil para reservar más del 50% de sus viajes sin embargo solo los grandes del sector tienen perfectamente adaptadas sus plantillas móviles a lo que los usuarios necesitan. ¿Has probado hacer una reserva web desde tu móvil para tu hotel?

- Histórico de reservas. Analiza tus picos de demanda y cierra aquellos canales que no te interesa potenciar, sé el único canal posible para reservar. Si sabes que en Semana Santa llenas cierras aquellos canales con comisión y mantén tu web abierta.

- Aprovecha el Marketing que hacen las OTAS. Aunque tengas las ventas cerradas para estas OTAS en determinadas fechas, su marketing sigue funcionando por lo que cuando el cliente haga una consulta igualmente le bombardearan con “Cáceres te está esperando” o “Prepara tu mochila para Valencia”.

- Realiza acciones posventa. Felicita el cumpleaños a tus usuario, pídeles que te recomienden a sus contactos, ofréceles volver y les invitas a una cena…

No existe una fórmula mágica para aumentar la venta directa desde un hotel y mucho menos compitiendo con los grandes players del sector pero si hacéis algunas de estas recomendaciones podréis aumentar vuestra venta directa. 

 Es el propio consumidor el primero que no se da cuenta de la importancia y el peso que tiene el contenido generado por los usuarios y lo mucho que afecta a la decisión de compra de un viaje. Según encuestas, el 90% de usuarios le afecta más el contenido de otros usuarios al a hora de comprar, más incluso que las newsletters, o los propios resultados orgánicos de los buscadores.
El contenido generado por los usuarios es un impulso clave en la estrategia de marketing de contenidos que las empresas pueden y deben optimizar en su propio beneficio, haciendo partícipe al usuario e involucrarlos para conseguir mantenerlos más tiempo en la plataforma y con más interés.

En 2018 la tendencia es un crecimiento en la media de reseñas y comentarios que los usuarios leen, las encuestas aseguran que más del 70% de usuarios actualmente leen 4 reseñas o más antes de confiar en una determinada empresa. Para la mayoría de empresas turísticas, las encuestas de satisfacción realizadas a los clientes posteriores al viaje o a la estancia, se han convertido en una muy buena herramienta para conseguir su “feed back”, comentarios, opiniones, reseñas, y recomendaciones fidedignas.

La internacionalización de la marca Rusticae es uno de nuestros principales cometidos en 2018. Para ello, estamos desarrollando actividades en el exterior, de las cuales también participan directamente los hoteles que se inscriben en las mismas.

En ese marco, hemos celebrado el 13 de marzo un taller y cena cocktail en Toulouse, con agencias de viaje especializadas, tour operadores de nicho y comités de empresa de las principales compañías de la región. Estamos muy satisfechos con nuestra capacidad de convocatoria y el nivel de asistencia al evento, así como por los resultados obtenidos. Si bien la marca Rusticae les era inicialmente poco conocida, nuestra trayectoria y la categoría de los establecimientos miembros del Club, generan un enorme interés.

El siguiente paso es una misión comercial a diversas ciudades de Alemania, para visitar en sus oficinas a una decena de tour operadores, que están en nuestro rango de oferta. Las reuniones las llevaremos a cabo la primera semana de junio y no será necesario que nos acompañen los establecimientos inscritos. Os informaremos debidamente sobre los plazos y condiciones de dicha inscripción.

Y ¿Qué tipo de cliente usa estas plataformas? No se puede definir un tipo de cliente porque lo usan todos. En la fase de comparación, el cliente utiliza este tipo de herramientas para valorar la mejor opción para reservar su hotel previamente elegido.

Los hoteles deben valorar su participación en este tipo de plataformas teniendo en cuenta el poder de atracción que tienen estos grandes players y el coste de oportunidad por no aparecer en ellos.

Hemos mencionado únicamente Trivago, pero el metabuscador que en los próximos meses experimentará un crecimiento enorme es Hotel ADS, de Google. Para poder aparecer en estas páginas de comparación debéis tener un motor de reservas compatibles con ellas.

Mostramos la importancia de estar presente en Facebook, más allá de utilizarla como una herramienta de amplificación de la información. Además, enseñamos las diferentes técnicas para que un post tenga mayor alcance y conocer cómo medir sus resultados. También, hablamos del posicionamiento de nuestra “fan page” en buscadores y por último, comentamos cómo gestionar las diferentes crisis que puedan surgir.

El próximo miércoles 11 de abril a las 11:00 horas, realizaremos un nuevo webinario sobre el manejo de la red social Instagram. Os animamos a todos a participar. Si queréis apuntaros a este nuevo webinario, podéis enviar un email a vperez@rusticae.es y os haremos llegar el enlace a la sesión con las indicaciones necesarias.

El pasado 8 de marzo parte del equipo Rusticae se trasladó a Berlín para acudir a la ITB, una de las ferias de turismo más importante del mundo.

La ITB Berlin es punto de encuentro internacional del sector turismo, y más de tres cuartas partes de los expositores proceden del extranjero. La ITB es, por tanto, el foro central de comunicación y márketing y la feria de prestación de servicios del sector de viajes más grande.

El equipo Rusticae aprovecho para poner en valor el club, y llegar a acuerdos para la promoción del mismo mediante la organización de reuniones con diferentes intermediarios que tendrán lugar durante próximamente.

Estas reuniones se llevarán a cabo en un nuevo viaje que ya estamos organizando durante el mes de junio por todo el territorio alemán y contemplará unas 10/12 visitas a los principales turoperadores y agencias de nicho del país.

También llegamos a un acuerdo con la Oficina Española de Turismo de Alemania para la organización de Famtrips a raíz de las oportunidades que surjan en el viaje mencionado.

Esta es un paso más en el proceso de internacionalización del particular Rusticae que tiene por objetivo la promoción del club en mercados tan relevantes como Francia, Alemania, Reino Unido, Holanda y los países escandinavos.

Google Ads, Google Hotel Ads, Trivago, Tripadvisor… son algunas de las plataformas que se lucran de las inversiones de estas compañías.

Hace unos días leíamos la siguiente noticia sobre los volúmenes de inversión de los gigantes de la distribución en marketing Digital.

La noticia no nos pilla desprevenidos ya que todos somos conscientes que estos players tienen una capacidad de marketing inalcanzable para los demás. Google Ads, Google Hotel Ads, Trivago, Tripadvisor… todas estas webs y plataformas se lucran de la inversión en marketing digital que realizan las grandes OTAS del sector.

En 2017 dentro del Club Rusticae el volumen de reservas canceladas fue de 18.14% frente al 35% de canales como Booking.com o Expedia. En 2018 el porcentaje aumentó hasta el 23.5% en Rusticae y 45% en las OTAS. Un dato demoledor que trastoca cualquier planificación.

¿Por qué se producen estas cancelaciones? Algunos artículos han enunciado los principales motivos de cancelación: un mejor precio en otro hotel, una mejor oferta para tu hotel en otro lugar o tienen una verdadera razón para no viajar.

Estas cuestiones se aplican a todo tipo de hoteles pero centrándonos en los hoteles del Club creo que podríamos ajustar un poco más:

- Climatología: la climatología afecta notablemente a nuestro sector pudiendo provocar un mes de récord con buen tiempo o fracaso si hay gota fría.

- Políticas de cancelación demasiado flexibles: nuestros hoteles tienen políticas de cancelación demasiado flexibles estando entre 2 y 5 días las más utilizadas.

- Publicidad: “Cancela Gratis” ¿Os suena? El cliente recibe numerosos mensajes para reservar sin coste y con cancelación gratuita.

Un consejo que siempre damos desde aquí es que endurezcáis las políticas de cancelación para las OTAS sabiendo que sus Spiders no rastrean ese campo pero un cliente si lo tiene en cuenta a la hora de hacer la reserva.

El pasado 26 de marzo la Organización Mundial del Turismo (OMT) celebró en Segovia el Foro Enfrentando el reto demográfico a través del turismo y la innovación, en cuya apertura participaron diferentes representantes políticos como el presidente Pedro Sánchez o la ministra de Industria, Comercio y Turismo María Reyes Maroto. Rusticae quería estar presente en un evento como éste, por lo que asistieron Isabel Llorens y María López como parte del equipo. La Despoblación es uno de los más graves problemas a los que se enfrenta nuestro país y el turismo y la innovación pueden tener la clave para solucionar parte del problema.
Rusticae se convierte en un actor fundamental ya que los hoteles que formáis parte del club sois importantes motores económicos para vuestros territorios, formando una red con casi 200 miembros. Sabemos de primera mano que aunque os enfrentáis cada día al desafío que supone la escasez de servicios y recursos, sois también una oportunidad de desarrollo en este momento, siendo una alternativa sostenible y de calidad al modelo turístico tradicional de sol y playa/ciudad que muestra síntomas claros de agotamiento.

RUSTICAE IMPULSA Asesoría a hoteles orientándoles a escenarios de rentabilidad mediante la definición de procesos, el diseño o rediseño de sus procesos y la comercialización.

RUSTICAE FORMA Servicios de Formación, con un claro enfoque a las nuevas tendencias tecnológicas, comercialización y nuestro sello de calidad en la definición de procesos de servicios.

RUSTICAE PROMOCIONA Acciones de promoción para Destinos y Empresas, a través de una comunicación estratégica mediante la creación de producto y experiencias a medida para el Destino/Empresa o la difusión de sus contenidos.

El año 2017 finalizaba con unas expectativas en cifras de cara a 2018 que no se materializaron en el primer semestre de 2018. La climatología tan adversa en los primeros meses del año provoco en gran parte de los hoteles una bajada en reservas entre 10-15%. A esto debe sumarse el aumento en el numero de cancelaciones, hasta un 25% más que en el año anterior para el mismo periodo.

Pese a esos datos, la segunda mitad del año supero las cifras del 2017 hasta un 15-20%. Muchos de los clientes que cancelaron sus reservas en el primer semestre viajaron meses después aprovechan el buen verano y sobre todo los meses de Septiembre, Octubre y Noviembre que se convirtieron en los meses con mayores subidas respecto al año anterior.

No todos los hoteles han podido compensar la primera mitad del año con dicho aumento pero en un tipo de turismo como el nuestro la climatología es un factor que desempeña un papel fundamental para bien y lamentablemente para mal.

Otro cambio importante, ha sido el de diseño de nuestra e-tarjeta, con una estética mucho más cuidada y con la opción de descargarse en pdf para regalar. Esta tarjeta se descarga en el momento, por lo que es perfecta para regalos de última hora. Las compras de e-tarjeta en 2018 alcanzan ya el 25% del total de tarjetas vendidas, creciendo su uso cada vez más.

Todos estos cambios han contribuido al incremento en las ventas, y también a elevar los niveles de satisfacción de los compradores, con valoraciones tanto del producto como del servicio excelentes.

Gracias por ser los prestadores de un servicio cada vez más apreciado, donde prima como siempre la calidad, la atención personalizada y el amor por los detalles.

Casa A. Pedreira (Galicia)

Desde este rincón de Galicia os deseamos un año repleto de sueños cumplidos y maravillosos momentos que perduren siempre en vuestra memoria... llenos de alegría y felicidad.

Hotel Molino Tejada (Cantabria)

Paz, Salud y Pueblo.

Hospedería Bajo el Cejo (Murcia)

El equipo de Hospedería Bajo el Cejo deseamos que 2019 sea un año fructífero para la protección del Medio Ambiente, la colaboración de todos para que el aire que respiramos, lo que comemos o nuestro paisaje este sano, y que nuestros huéspedes sean nuestros principales aliados.

Hotel Torre de Villademoros (Asturias)

En cualquier caso deseo a todos los hoteleros un estupendo año lleno de maravillosos, interesantes y cariñosos huéspedes y a todos los que trabajáis en Rusticae un estupendo año lleno de maravillosos, interesantes y cariñosos hoteleros. Un abrazo desde el cálido norte.

El Jardín Vertical (Castellón)

Tener el hotel completo todos los meses del año! Y por supuesto salud!

Es Petit Hotel de Valldemossa (Baleares)

Esperamos que este año que comienza nos anime a todos a abundar en las relaciones personales y colectivas. Que 2019 nos enseñe a escuchar más a todo lo que nos rodea.

Casa da Ermida de Santa Catarina (Portugal)

“Que bom seria ter te aqui, onde a natureza nos involve de uma forma tão intensa,
mas tão doce.
Onde a água é um enorme espelho em que a lua se compõe, se ajeita.
Onde o céu tem fugazes rastos de estrelas cadentes para te chamar, para te trazer.
Onde as águias no ar, fazem as acrobacias de um namoro donde virão novas vidas primaveris.
Aqui, neste sítio onde o plástico não entra.
Onde o stress não tem tempo, nem espaço.
Aqui, nesta terra pertença de um pequeno país lindo,seguro e acolhedor.
Vem.
Espero por ti”.

“Qué bueno sería tenerte aquí, donde la naturaleza nos involucra de una forma tan intensa,
pero tan dulce.
Donde el agua es un enorme espejo en el que la luna se compone, se arregla.
Donde el cielo tiene fugaces rastros de estrellas fugaces para llamar, para traerte.
Donde las águilas en el aire, hacen las acrobacias de un noviazgo de donde vendrán nuevas vidas primaverales.
Aquí, en este sitio donde el plástico no entra.
Donde el estrés no tiene tiempo, ni espacio.
Aquí, en esta tierra pertenece a un pequeño país hermoso, seguro y acogedor.
Ven.
Espero por ti”.

Hotel Churrut (Navarra)

Les deseamos desde el Hotel Churrut y Restaurante Lenkonea un año 2019 cargado de salud, felicidad, prosperidad y repleto de éxitos! Donde la positividad sea protagonista de innumerables sueños cumplidos y metas logradas porque si se puede soñar se puede lograr. ¡Brindamos por un FELIZ 2019!

Hotel El Santiscal (Andalucía)

Por tanto y aunque sea un tópico, lo único que deseo para mí, mi familia y para todos, es que este sea un año lleno de SALUD.
Que por fin se encuentren soluciones, remedios, vacunas, tratamientos y todos los adelantos médicos que permitan que se erradiquen de una vez por todas, enfermedades tales como el Cáncer, epidemias, hambruna, y tantas otras, incluidas aquellas denominadas “raras” y por las que sufren tantas personas en el mundo.
Con Salud, todo lo demás es menos pesado, como la búsqueda de la felicidad, del dinero, del trabajo, de las oportunidades, de la lucha por los derechos de hombre, mujeres y niños, de la batalla contra el deterioro del Medio Ambiente y de la Naturaleza, etc. etc. Motivos, preocupaciones, deseos, intenciones…, son muchos por los que seguir viviendo siempre que la Salud acompañe. Finalmente, sin ella, lo demás pasa a un segundo plano.
Mis mejores deseos para todos.

Hotel Teatrisso (La Rioja)

El máximo goce de todos tus sentidos; docenas de copas de buen Rioja en la mejor compañía; disfrutar del lujo de lo sencillo. Empacharte de arte, cine, música y sol; emborracharte de besos y caricias; dejarte seducir por las tentaciones; permitirte soñar. Siempre compartir; siempre sonreír; vivir apasionadamente; vivir intensamente; vivir…

Hotel Boutique Palacio Ico Lanzarote (Canarias)

Desde el Hotel Palacio Ico pedimos que el 2019 se detenga, sea más lento y podamos agarrar y saborear el tiempo.

Hotel Zerupe (País Vasco)

Que el futuro 19.0 nos permita, con menos, ofrecer más a las personas que nos visitan.

Hotel Las Treixas (Castilla y León)

Deseamos que 2019 traiga una afluencia turística a nuestro hotel que no haya existido nunca antes en nuestra historia.Y que nuestros huéspedes disfruten y lo pasen en grande, tanto si viajan por trabajo o porque simplemente les apetece un día cambiar de aires, o de colchón, aunque sean del pueblo de al lado.