NL Hotelero Marzo 2022

Conoce las últimas novedades del Club y todo lo relacionado con los alojamientos Rusticae.

Cambios formularios Post-estancia

Recientemente hemos modificado los formularios post-estancia que reciben los clientes tras disfrutar de una estancia en un alojamiento del Club.
Consideramos que puntuar una experiencia con 4 parámetros (hotel, habitación, servicios y desayuno) del 1 al 5 difícilmente refleja de forma honesta la estancia vivida en el alojamiento. En muchas ocasiones se puntúa injustamente al alojamiento por aspectos que no puede controlar él mismo o en los que no puede intervenir.

Es por ello que vamos a modificar los mensajes post-estancia invitando a los huéspedes a que nos cuenten su experiencia sin puntuación y facilitando la posibilidad de indicar aspectos de mejora que se valorarán de forma privada entre el alojamiento y Rusticae.

De esta forma podremos generar comunidad y que las reviews sean descriptivas.

Desde AQUÍ puedes ver el nuevo post-estancia que reciben los clientes.

Ajuste ordenación de alojamientos.

Desde el 1 de Marzo se ha establecido un criterio de ordenación de los listados de alojamientos de forma aleatoria diariamente. Entendemos que es la forma más justa de mostrar los miembros del Club al cliente final.

Este cambio sustituye la ordenación por ranking que era poco objetiva, dado que el volumen de puntuaciones era muy bajo y no diferenciaba entre hoteles y el resto de alojamientos. Es decir, en el modelo antiguo había pocas variaciones de posiciones en las salidas de resultados. Con el modelo actual se equilibran esas posiciones. Adicionalmente hemos implementado un filtro por tipo de alojamiento en cada salida de resultados, lo que facilitará la búsqueda al huésped y optimizará el resultado para este.

Como último cambio en el criterio de ordenación hemos habilitado la opción de ordenar por comentario más reciente, de esta forma, aquellos alojamientos que incentiven los comentarios en Rusticae se verán beneficiados.

Haciendo click Aquí podéis localizar vuestro link post-estancia para incentivar los comentarios entre vuestros huéspedes.

Campaña #SOYRUSTICAE

Lanzamos la campaña #soyrusticae en colaboración con todos los alojamientos del Club.
Esta campaña esta diseñada para destacar los aspectos o atributos más significativos de cada alojamiento, los detalles, el descanso, la naturaleza, la gastronomía...
Los alojamientos nos habéis enviado 5 imágenes a las que hemos personalizado con el marco de la campaña. Desde Aquí podéis descargar vuestras creatividades y acompañar a Rusticae en las publicaciones.

Como siempre os iremos indicando los días de publicación para que la repercusión de esta acción sea enorme.

Si aún no has enviado tus imágenes, ¡HAZLO AHORA! Envía a Fran@rusticae.es las imágenes de tu alojamiento y únete a esta preciosa iniciativa.

Gran Hotel Rusticae

¿Aún no has escuchado nuestros Podcast de Gran Hotel Rusticae?

Isabel Llorens, socia fundadora de Rusticae, se lanza a entrevistar a los anfitriones que hay detrás de los alojamientos Rusticae.

Un espacio libre donde charlar con los hoteleros del club y conocer un poco más las historias únicas que hay detrás de los alojamientos Rusticae.

Si te gusta el mundo Podcast escribe a fran@rusticae.es y solicita información.

¡Nos vemos en el siguiente episodio!

Puedes escuchar todos los episodios Aquí

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